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Preguntas frecuentes

Generales

  • ¿Existe un horario de tutorías?
    Puedes realizar consultas al tutor en cualquier momento mediante los sistemas de envío de mensajes integrados y también se pueden realizar tutorías "en directo" mediante chat o el video-chat en el horario que fije cada profesor.

PROBLEMAS CON LOS CONTENIDOS

  • No puedo ver los contenidos en FLASH
    Para poder visualizarlos en el navegador de tu ordenador, si no lo tienes instalado por defecto, tienes hacerlo o activarlo, para ello puedes ir la página de FLASH que te indicará los pasos.
  • No puedo ver los contenidos en FLASH en mi dispositivo ANDROID, Tablet o móvil. 
    Desde tu Tablet, movil o dispositivo ANDROID puedes instalar la versión de Flash que necesites dependiendo de la versión de ANDROID que tengas, para ello tendrás que visitar la web:
     
     
    En esta web con todos los archivos de flash player de todas las versiones,  tendrás que buscar tu versión de Android, 2.x, 3.x o 4.0. e instalar la que sea mas cercana.
     
    Eso si para poder instalar dicho programa tendrás que en tu dispositivo cambiar AJUSTES / SEGURIDAD y en el apartado de Orígenes Desconocidos, Permitir la instalación de aplicaciones de origen desconocido. Una vez instalado ya puedes volver a quitar dicho permiso.
  • No puedo descomprimir un archivo ZIP, no tengo el programa.
    Para poder descomprimir archivos ZIP con documentación o archivos para poder visualizarlos en tu ordenador o dispositivo, tienes que tener un programa que te sirva par descomprimir, los que trabajen con un sistema operativo Windows, tienen esta opción ya resuelta por defecto, pero sin no lo tienes puedes descargarte por ejemplo el WinRAR en este link, e instalarlo. 
  • No puedo ver los documentos en PDF
    Para poder visualizar documentos en PDF tienes que tener un programa que los visualice, entre ellos está en Adobe Acrobat Reader, que puedes descargar desde este mismo link